cap3 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026 · Áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam
Tạo tài khoản Câu hỏi thường gặp
Chính sách bảo mật này giải thích cách cap3 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng tại Việt Nam, vì vậy cap3 cam kết minh bạch trong mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu. Tài liệu này áp dụng cho tất cả dịch vụ của cap3 bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Thông tin tài khoản
Khi đăng ký, cap3 thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo quy định. Những thông tin này cần thiết để tạo tài khoản và đảm bảo người dùng đủ độ tuổi hợp lệ theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cũng lưu trữ lịch sử đăng nhập và các thay đổi thông tin tài khoản nhằm mục đích bảo mật.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
cap3 tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và phiên bản khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu kỹ thuật này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên cả điện thoại Android, iOS lẫn máy tính để bàn. Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt và độ phân giải màn hình để điều chỉnh giao diện phù hợp nhất.
Thông tin thanh toán
Để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, cap3 thu thập thông tin cần thiết như tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản và tên ngân hàng liên kết. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ngân hàng trực tuyến của bạn. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho số tiền của người dùng.
Dữ liệu sử dụng & hành vi
Chúng tôi ghi lại các trang bạn truy cập, thời gian duyệt web, các tính năng bạn tương tác và lịch sử cược trong phạm vi nền tảng cap3. Dữ liệu hành vi này giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm, phát hiện hành vi bất thường và cung cấp đề xuất phù hợp hơn cho từng người dùng. Thông tin này không bao giờ được dùng để phân biệt đối xử hoặc hạn chế quyền truy cập mà không có lý do chính đáng.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
cap3 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
-
Vận hành và cung cấp dịch vụ:
Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý giao dịch tài chính bằng VND và cung cấp trải nghiệm cá cược thể thao cùng giải trí casino trực tuyến liên tục, ổn định 24/7.
-
Bảo mật và phòng chống gian lận:
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài khoản, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và thông tin thiết bị đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.
-
Thông tin và hỗ trợ khách hàng:
Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách, thay đổi tính năng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.
-
Cải thiện sản phẩm và phân tích:
Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh tổng hợp để cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người dùng tại thị trường Việt Nam.
3. Cookies & Theo Dõi
cap3 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hóa khác giữa các phiên làm việc.
Cần thiết cho việc đăng nhập, bảo mật phiên và các chức năng cốt lõi của nền tảng.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, phương thức thanh toán ưa thích và tùy chọn thông báo.
Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookies không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của cap3. Chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ tắt các cookies không thiết yếu nếu thực sự cần thiết, và liên hệ hỗ trợ nếu gặp bất kỳ sự cố nào sau khi thay đổi cài đặt cookies.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
cap3 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin không bị đánh chặn trong quá trình truyền dữ liệu. Hệ thống lưu trữ của chúng tôi được bảo vệ bằng tường lửa, kiểm soát truy cập nhiều lớp và giám sát liên tục 24/7.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định tài chính hiện hành tại Việt Nam. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu tối đa 24 tháng trước khi bị xóa tự động. Nhân viên cap3 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra sự cố bảo mật, và tất cả đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
cap3 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND, cap3 chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết với các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Cơ quan pháp lý và quản lý
cap3 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật như hosting, bảo mật mạng và hỗ trợ vận hành có thể truy cập dữ liệu hệ thống trong phạm vi hạn chế. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương với cam kết của cap3.
6. Quyền Của Người Dùng
Người dùng cap3 tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách minh bạch và kịp thời. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cap3 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong giới hạn cho phép.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa đến bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi được xóa hoàn toàn.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc cap3 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó ngay lập tức và xác nhận bằng văn bản.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy. Điều này giúp bạn dễ dàng chuyển thông tin sang dịch vụ khác nếu cần, đảm bảo quyền tự chủ hoàn toàn đối với dữ liệu của mình.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ Hỗ Trợ
cap3 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cap3 sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có hành vi vi phạm bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp, và tối đa 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
Đội ngũ hỗ trợ của cap3 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng an toàn?
cap3 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất. Hãy tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng cá cược thể thao cùng giải trí casino với sự an tâm tuyệt đối về bảo mật dữ liệu.
Đăng ký ngay Xem FAQ